藍色情懷

肯替別人想﹐是第一等學問
文/戴晨志

   *善用「同理心」，了解他人感受

    人常以「想當然耳」的思考，
    來做判斷，甚至指責別人;
    然而「情緒智慧」卻提醒我們，
    「自我的角度」不一定絕對正確，
    必須「站在對方立場」來設想，
    才不會使自已「一肚子氣」、還又「錯怪別人」。


  古時候，曾有縣太爺、駙馬與員外，在一起飲酒作樂，並欣賞窗外的靄靄白雪。縣
太爺酒一下肚，詩興大發，就提議以「瑞雪」為主題，三人來吟詩作對。

  駙馬聽到縣太爺的提議後，馬上有了靈感，即舉杯說道：

  「白雪紛紛落地，」

  縣太爺一聽，太簡單了，立刻應聲對句：

  「此乃皇家瑞氣﹗」

  在旁的員外也唸點書，所以搖頭晃腦地吟道：

  「再下一年何妨?」

  此時，一個蹲在門外冷得一直發抖的乞丐，探頭進去大聲罵說：

  「放你娘的狗屁﹗」


*****

  人經常站在「自我」的立場和角度來看待事務，所以在縣太爺眼中，大雪是「皇家
瑞氣」﹔而員外不怕嚴寒，「再下一年」無妨﹔只是，可憐的乞丐，只能以「放你娘的
狗屁」，來表達內心的痛恨與不滿。然而，靜心一想，的確大部份人都很「自我」、「
自私」，也常從「自我立場」來評價別人。

  在美國，曾經有一營的士兵，到一家大型劇院集合，聆聽當地新的地區司令官講話
。司令官講得口沫橫飛，也談到「安全問題」的重要性﹔司令官話鋒一轉，問道：「你
們到這裡來時，有多少人繫了安全帶?」

  劇院中五百多人，只有寥寥幾個人舉手。新司令官臉色很難看，顯然是很不高興，
也大聲責備這些士兵──不遵守交通規則，拿自己生命開玩笑﹗

  此時，隨從副官趕緊走向前去，低聲向新司令官說：「他們的營房就在馬路對街，
他們大部份都是走路過來的﹗」

*****

  人們常以自己「想當然耳」的想法和思考方式，來做判斷，甚至指責別人﹔然而，
「情緒智慧」卻提醒我們，「自我的角度」有時候不一定是絕對正確的，必須善用「同
理心」，站在對方立場來設想，才不會使自己「生一肚子氣」，而且還「錯怪別人」。

  曾有一個電影公司的大導演，正在為面試一批新演藝人員而忙碌。忙到最後，有一
個女子推門走進來。「對不起，先生，我──」該女子開口說。

  「好了，好了，」大導演打斷她的話：「不用囉唆，妳說妳有什麼特長?這樣好了
，妳唱一首歌給我聽聽看﹗」

  該女子有點膽怯，似又神經質，她清清喉嚨，就大聲開口唱道：「路邊一棵榕樹下
，是我懷念的地方……」

  「好了，停﹗停﹗」導演大聲喊叫說：「妳唱得真是令人毛骨悚然，妳根本不會唱
歌──」

  「嘿，我也沒說我會唱歌啊﹗」該女子以台灣國語說道：「人家我是來打掃房間的﹗」

*****
    
  所謂「同理心」﹐是去除「自我中心」和「本位主義」﹐同時﹐也必須善於「傾聽  
」﹐讓對方「有講話的機會」﹐才不會像大導演一樣「誤會別人」。

  另有一個部隊營長，雖然很關心部屬，但是性子很急，講話也很快。有一天，這營
長看見一士兵端著一大鍋湯出來，就連忙叫道：

  「餵，快拿過來讓我喝喝看﹗」

  「可是，營長……」

  「不要什麼﹃可是不可是﹄，快去拿一根湯匙來﹗」營長大聲斥喝。

  「是﹗營長﹗」

  士兵趕快跑到廚房，拿了一根大湯匙出來，營長從大鍋裡臼了一大匙，搶先品嚐。

  「呸──」湯一入口，營長就馬上吐了出來，怒罵道：「他媽的，你們搞什麼東西
?這也叫湯啊?」

  「報告營長，這當然不是湯﹗」小兵嚇得發抖說：「所以我剛剛才要向您報告，這
是﹃洗鍋水﹄啊﹗」

  是的，沒有「同理心」，不善「傾聽」，或不給屬下「說話機會」的人，常會有機
會成為「吃餿水」的人，也使自己「怒氣沖天」﹗


 《靜心一得》

  「同理心」簡單地說，就是「將心比心」、「了解他人的感受」;假如每個人都只
站在自己的立場想，而忽略掉他人的情緒與感受，則會產生「同理心純化」，而變成「
冷漠」、「自私」、「無情」。

  古人說:「肯替別人想，是第一等學問。」

  不錯，一個「EQ高手」必須凡事都應儘量設身處地為他人著想，因為「己所不欲
，勿施於人」啊﹗

*****
    
  有一個十六歲的山地少女，被賣至妓女戶賣淫，後來得了嚴重性病而回家休養。當
地救援雛妓女義工開了兩個多小時的車，到少女家探望，但少女對別人極不信任，總是
低頭不語。

  女義工見少女病得很沿著﹐堅持要帶她下山住院醫療﹐但她始終不肯﹔少女極為冷
酷地拒絕女義工的好意。就在兩人拉拉扯扯之際﹐女義工不小心﹐扯破了少女的衣服﹐
此時﹐女義工赫然發現少女的身上﹐刺滿了「色情圖案」和極為「低俗骯髒的字句
」，也有「煙燙的疤痕」。

  女義工一時之間控制不了自己的情緒，抱著被柔孽的山地少女，放聲大哭﹗

  誰無子女﹖為何只為了一己私利，而「喪盡天良」地將人家的女兒如此踐踏?



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  我愛妳﹐妳不准和我分手﹗

   *沒有EQ，將被「情緒癌細胞」吞噬﹗
    假若男女交往，只是一種「情慾之愛」，
    著重在「外表美貌」與「佔有對方」的慾望上，
    則拿刀勒脖子、潑硫酸、灑汽油縱火……
    就都可能發生﹗
    其實，千萬句「甜言蜜語、海誓山盟」，
    都抵不過一個不負責任、瘋狂的行為。


  當我還任職系主任時的一天下午，我抬著公事包要進辦公室;一出電梯門口，就看
到一群學生神色緊張地圍著。一時之間，我搞不清楚發生何事?問一學生，才知道是「
男女感情糾紛──」一他校男生不滿系上女生分手的要求，就持了「一把刀」來和女生
談判﹔但是女生還是堅持要分手，於是男生一怒之下，就亮出了刀，勒住女孩的脖子，
威脅「我愛妳，妳不准和我分手」﹗

  就這樣，同學們都被嚇住了，面對漲紅著臉、並持刀架在女友脖子上的粗暴男生，
同學們一時不知道怎麼辦?有人趕快通知教官來處理﹗後來，男生因自知勢單力薄，就
知難而退﹗而女孩也不敢回租屋處，暫時避居女教官家。

*****
    
  而報上也刊載，一名葛姓男子，因不滿女友提議分手、且日漸與他疏離，就攜帶硫
酸兩瓶、帶上塑膠手套，在女友住家的三樓電梯外守候。

  當葛姓男子見女友上了電梯後，隨即按下電梯按鈕﹔而電梯在三樓開門時，葛姓男
子就衝入電梯內，左手揪住女友頭髮、右手摀住嘴巴，強將女友拖出電梯，並押到二、
三樓的樓梯間，而把事前準備的「硫酸」，從女友的頭部潑灑而下，而後就逃離現場。

  女友臉部被潑硫酸後，灼痛得哇哇大叫，大喊救命﹔那時，她的眼睛無法睜開，也
分不清東西南北，只感覺到臉部和身上的皮膚像「被火燒燙」一般，痛不欲生。後來，
經他人送醫急救，但醫生卻無情地宣告──她的右眼已經「完全失明」，而左眼視力也
很模糊，甚至身上的皮膚，也有百分之二十受到嚴重灼傷。

  最後，葛姓男子被警方逮捕、提起公訴﹔而法官認為葛姓男子惡性重大，最後將他
判處「八年有期徒刑」。然而，女友姣好的臉龐、明亮的雙眼、和一生幸福，也就在「
怒氣」和「硫酸」的潑灑下，自白「斷送」掉了。

*****
    
  不久前，一個尚在某學院就讀四年級的劉姓學生，因痛恨擔任護士的李姓女友想分
手，而情緒失控;他在女友堅持要將衣物搬離住處時，怒不可抑，一時失去理智，瘋狂
地恃水果刀猛刺女友「十六刀」﹗也往自己的腹部「猛刺四刀」。當時，劉姓學生將門
反鎖﹐硬是不讓李女的友人進來搬走行李。

  「不准進來﹐不然我要點火了﹗」劉姓學生一邊大叫，一邊看著漂亮可愛的女友──
她全身是血地倒躺地上，一動也不動﹔再低頭看看自己，也是肚破腸流，鮮血四溢﹗

  劉姓學生眼見屋外有人要破門而入，乾脆一不做下二不休，立刻潑灑準備好的汽油
，讓房間迷慢著汽油味﹗此時，他，漲紅著眼睛，呼吸急促地看著過去熱戀、同居的女
友，如今滿身濺血──再見了，親愛的﹗他輕輕地點燃打火機──「轟﹗」一聲，屋內
的汽油隨即引爆，「男女鴛鴦」就此葬身火海，結束他們原來漂亮、年輕的一生。

  後來消防人員進入火場時，拾獲了一封先前劉姓學生寫給李女的信，泛黃的信紙中
寫道：

  「寶貝，我的愛，妳就像是一隻晶瑩剔透的玻璃杯，我一生中都要小心翼翼地捧在
懷中，不能有任何損傷﹗

   雖然，我現在擁有的並不多，但真的都是最珍貴的，尤其是美麗可愛的妳﹗而老
公我，也會給妳最真實的一顆心，而且也保證﹐以後會給妳更多、更多﹗縱使現在妳周
遭的人不看好我們這段感情，但老公是一個絕不低頭、不屈服的人，我們一定會愈來愈好﹗」

*****

  人，在動怒、大發雷霆、怒火中燒時，常忘了過去的甜言蜜語、含情脈脈、以及如
膠似漆的恩愛。劉姓學生若有真愛，卻也無法抵擋自己「失控的情緒」，而用一把無情
的「怒火」，將兩人一起毀滅、燒成灰燼﹔剩下的，只是一些空留遺恨的情書、不復甜
蜜的相片，和悲勵萬分的家人──這豈不是「人間的悲劇」﹖

*****

  或許，我們可以學習希臘哲學家蘇格拉底──看他「克制情緒」的功夫如何?

  有一次，蘇格拉底在樓下向弟子講學，他太太住在樓上。上課時，蘇格拉底非常認
真，從下午到天黑，興緻很高，還不想下課。他那天講的題目是「自然法則──」冬天
來了，春天還會遠嗎?人世間都有自然定律、先後次序﹔凡事否極泰來、物極必反﹗

  然而，蘇格拉底的太太是有名的「惡妻」﹐一向非常兇悍﹔她在等老公下課等得不
耐煩時，就「猛敲地板」示警，催促老公趕快下課，要吃飯了！可是，蘇老師愈講愈有
勁，不予理會，繼續照講。

  老婆看老公不下課，火大了，就拿起東西亂扔、亂摔，地破口大罵:這下子，弟子
們都嚇到了，趕快催促蘇老師下課，免得師母衝下樓來。蘇格拉底也發現不妙，就隨即
宣布下課﹗

  當時，希臘校規很嚴格、禮貌也多，下課時，老師要送學生到門口。蘇格拉底一到
門口，他太太就從樓上灑下一「大桶冷水」，正好倒在老公頭上﹗蘇格拉底頓時成了「
落湯雞」，場面十分尷尬﹗弟子們也都緊閉著嘴，不敢笑﹗只是心想：蘇老師一定氣炸
了，一定會對師母破口回罵、還以顏色。

  可是，蘇格拉底卻不慌不忙、笑笑地問弟子：「剛剛我們上課的內容是什麼呀?」
弟子們回答說：「是自然法則啊﹗」蘇老師又問：「那自然法則的重點又是什麼呢﹖」
弟子們說：「是自然定律、先後次序啊﹗」

  蘇格拉底微笑地說：「對了﹗太好了﹗我剛才上課講的是﹃理論﹄，現在我們做的
是﹃實驗﹄﹔剛才樓上有人猛敲地板是﹃打雷﹄，現在樓上倒下水來是﹃下雨﹄，這就
是﹃自然法則﹄的道理啊﹗」

  蘇格拉底不愧為「哲學家」，他遇挫折卻「不動怒」、他被恥罵卻「心生忍耐」、
他被潑水卻「心存包容」，這豈不是「情緒智慧」的極高境界?

  有人曾問蘇格拉底：「你為什麼怕太太﹖」

  蘇格拉底說：「我哪裡是怕太太，我只不過是﹃怕麻煩﹄而已﹗」


 《靜心一得》

  惡劣的情緒，如果不能及時煞車、修正，就會像「癌細胞」一樣﹐快速擴散到全身
，而破壞原本的健康細胞;所以，如果我們沒有「情緒智慧」、沒有「EQ」，無法「
調理自我情緒」，就很容易被「情緒癌細胞」所吞噬﹗

  事實上，假若男女的交往，僅是一種「情慾之憂」︵eros︶，著重在「外表美貌」和
「佔有對方」的慾望上，是極端危險的﹔正如本文中的男生，拿刀勒住脖子、潑硫酸、
灑汽油縱火……都是走火入魔、過度極端的「情緒癌細胞」擴散所致﹐而造成不可彌補
的悲劇。

  所以，千萬句「甜言蜜語、海誓山盟」，都抵不過一個不負責任、瘋狂的行為。

*****
    
  其實，「失戀」，只是「暫時的不習慣」而已﹗

  「失戀」未必是禍。

  若能及早發現彼此不合、而理性地分手，以免日後傷害更大﹐應是一件「可喜可賀
」的事，何必苦苦地哀求，甚至恐嚇、傷害對方呢﹖

  男：「沒有妳，我會很痛苦﹗妳知道嗎﹖」

  女﹕「有了你，我會更痛苦﹗難道你不知道嗎?」

  樂觀的人，是從挫折中「發現希望」



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  當「小姨子」睡在她身邊時……

   *「命好不如習慣好﹗」

    「喜悅、樂觀、正面思考」，也是一種習慣，
    它使我們避免自艾自怨、悲觀自嘆﹗
    我們可曾想過──
    當我們埋怨自已「沒有鞋子穿」時，
    別人「連腳都沒有」﹗


  有一位忠厚老實的丈夫，每個月領薪水，總是原封不動地交給太太﹔而他大太，每
個月只有給他幾百元零用錢。

  一天下班回家時，這丈夫興奮大叫地告訴太太：「老婆﹗我中了五萬元獎券耶﹗」

  這時，太太冷冷地問道：「中獎?你說，你買獎券的錢，是從哪裡來的?」

*****

  也有一個郡守，官架子極大，天天高高在上，經常要屬下伺候，準備最好的東西給
他吃﹗而部屬為了保住飯碗，也都是敢怒不敢言。

  一天，女僕精心用鹿肉燉煮成一道美味的佳餚，也煮了最上等的魚翅羹湯，送給這
郡守吃。郡守吃得津津有味，邊吃邊點頭──嗯，真是「天下美味」﹗

  當時，每個人都以為這郡守會大大地誇讚這忠心的女僕，沒想到，這郡守把女僕叫
到面前來，大聲痛罵：「妳這個混蛋，這麼好吃的東西，妳居然到現在才送來給我吃，
妳是不是不想幹了﹖」

  有些人，凡事都習慣性地做「負面思考」，從負面角度來衡量和評價，以致所說出
口的，都是一些「難聽」和「刺傷他人」的話。

  也正因為這些人不懂得「稱讚別人」、「欣賞他人優點」，只是專挑別人毛病、語
出批評，所以也使自己心中沒有「喜悅之情」。假如，我們能多學習「正面思考」，朋
比較「樂觀」的角度來看待事情，心情一定更愉悅、更快樂。

  古代，有一讀書人，為了赴京城考試，天天閉門苦讀。

  一天晚上，他做了一個夢──夢見一個高大的城牆上種了一棵「大白菜」，又夢見
「小姨子」睡在他身邊。

  夢醒後，這讀書人百思不解，實在不知這個夢是「好夢」﹖還是「惡兆」﹖

  於是，這讀書人就前往岳母家中，希望岳母能指點迷津﹔但是，當時岳母不在，小
姨子就問姐夫的來意。老實的賣書人就吞吞吐吐地把自己的夢境，同小姨子講述。才一
講究，小姨子就臉色大變，說：

  「你這個白痴，高牆怎能種白菜﹖真是﹃白種﹄(中)了﹗而我還睡在你旁邊﹖哼
﹗你臭美喲﹗你甫想了，門兒都沒有﹗」

  這讀書人一聽，完了，沒指望了，赴京考試「門兒都沒有」，一定會落榜，就垂頭
喪氣地走回家。不料，在半路上，讀書人碰到岳母。岳母問，為何如此無精打采、悶悶
不樂?讀書人只好把夢境、和小姨子的說詞告訴岳母。

  岳母聽完後，很高興地大叫說：「哇﹗太棒了﹗恭喜你了﹗高大城牆種白菜，表示
你會「高中」上榜﹔而小姨子睡在你身邊，表示﹃該是你翻身的時候了﹄﹗」

*****

  同樣一件事，若能從正面、樂觀的方向來思考，就會使自己充滿「喜悅和盼望」﹗
所以──樂觀的人，是從挫折中發現希望﹔
    悲觀的人，是在成功中尋找挫折﹗

  一八一四年，法國大將軍陶梅尼在前線打仗時，被敵軍的炮彈轟斷一條腿。他出院
返回部隊後﹐每天幫他擦皮鞋的勤務兵﹐看到將軍斷了一條腿﹐嚇得哭了起來﹗

 「你哭什麼？」陶梅尼將軍笑著說：「以後你只要擦一隻皮鞋就夠了！這不是很棒
嗎。」

*****

  記得一次搭飛機時，機上的螢光幕出現一則新聞畫面──有一個青年在一次觸電意
外中，失去了雙手雙腳，他幾乎痛不欲生﹔然而，在親朋好友的鼓勵下，他還是堅強地
活下來﹗

  畫面中，這青年沒有雙手、雙腳，不過，他已學會用「嘴巴」轉開水龍頭﹗當他想
看書時，「沒有手」可以翻書頁，他家人則幫他訂做一個頭箍，戴在額頭上﹔頭箍上有
一細長的鐵條，當他輕輕「轉頭」時，細鐵條就可以幫他「翻書」。

  後來，這年輕人覺得，他沒雙手、雙腳，一直待在家裡很沒意義，於是他加入了醫
院義工行列﹔其他義工推著輪椅，送他進入每個病房，和身患重病的病人聊天、講話﹗

  每個住院的病患，看到這位「沒有雙手、雙腳」的年輕人，居然「滿心歡喜」、「
臉帶笑容」地來探望他們，並鼓勵他們要「勇敢地活下去」﹐都大感驚訝和感動﹐因為
比起「沒有雙手、雙腳的人」﹐他們自己已經「幸福多了」﹗

*****

  的確，當我們埋怨自己「沒有鞋子穿」的時候，別人「連腳都沒有」﹗

  只有在看見別人「沒有雙手、雙腳、雙眼」時，才知道自己是「那麼幸福」，我們
如何能再自艾自怨、悲觀自嘆?

  有人說：「命好不如習慣好﹗」

  是的，「喜悅」、「樂觀」、「正面思考」也是一種習慣，讓我們一直保持「喜悅
、樂觀」的心情，使它成為一種「打開心靈之門、增進情緒智慧」的好習慣﹗

  相反地，「沒有好的習慣」，也會成為一種「習慣」哦﹗


 《靜心一得》

  有一個罪犯，因作姦犯科，而被法官判處了死刑。

  罪犯聽到判決後，大聲喊冤，也氣憤的怒吼：「我不服氣﹗這太不公平了﹗我從小
是個被人遺棄的孤兒，在貧民篇里長大，老師、同學都瞧不起我，沒有人願意接納我，
才逼得我走上絕路﹗老天太不公平了，我不服氣──我死不瞑目﹗」

  法官聽了，要罪犯靜下來、抬起頭來看著他﹔法官以平穩的口吻說：

  「我也是個孤兒，我小時候也是在貧民窟中長大的﹗」

*****

  當我們手中擁有一顆「酸溜溜的檸檬」時，我們何不把它做成一杯「冰涼甘甜的檸
檬汁」﹖

  一個「EQ高手」，不能屈服於顛沛的困境，更不能在窮苦瞭倒時，始終怪罪「時
運不濟」、「造化弄人」﹗畢竟每個人都無法一出生，就拿到「好牌」﹔只有在拿到一
手「壞牌」時，還能夠心存樂觀、奮發圖強，把「壞牌」打得讓人刮目相看，才是一個
「高情緒智商」的人啊﹗