藍色情懷

VoIP市場發展區域差異大　台廠因地制宜

(2004/03/30)

電子時報記者沈勤譽／台北

VoIP 市場全面點火，但不同區域的發展態勢各異，使得台廠佈局腳步，出現顯著 的「因地制宜」。工研院經資中心（IEK）產業分析師徐愛蒂表示，北美及西歐的 家庭用戶市場，將出現大規模成長，但目前家庭及個人市場最火熱的日本，則可能 會改弦易轍，由企業用戶躍居主流。

徐愛蒂引用IEK預估表示，全球VoIP服務市場從2003年明顯成長，2003～2007年的年平均複合成長率（CAGR）達67.8％，其中各國政府 與業者都宣示，將在2005年 完成IP（Internet Protocol）網路的佈建，使2006～2007市場規模成長最速，倍 增到37.46億美元。

在各個區域性市場部分，家庭與個人用戶，以亞太地區拔得頭籌，除了日本及韓國由當地服務業者力推以外，大陸及東南亞則有政策主導，可望成為下一波成長動 力。

徐愛蒂認為，亞太是全球寬頻普及率最高的地區，加上各國政府政策力推，VoIP 市場大有可為，其中日本市場較重視品質，其他地區則多為價格導向；值得注意的 是，日本現階段雖以家庭及個人用戶為營收大宗，但企業市場蓄勢待發，可望在 2004年與一般家庭用戶分庭抗禮，2005年更可望首度超越家庭用戶。

至於北美市場，則以企業用戶居大宗，但新興電信業者與有線電視系統業者，反攻語音市場有成，傳統電信業者也被迫加入戰局，家庭用戶市場潛力無窮。

她指出，美國對於網路服務採取自由放任的態度，新興電信業者及傳統電信業者分別以積極及緩慢的佈局，搶攻VoIP市場，有線電視系統業者也推出寬頻接取、 VoIP及影音三合一的服務，吸引用戶，家庭用戶市場將逐年成長，其中IP電話可望 成為用戶端設備的主流。

另1個市場後勢可期的當屬西歐市場。徐愛蒂表示，歐洲各國正積極佈建寬頻網 路基礎建設，吸引服務供應商爭相投入，其中西歐市場在2003年有起飛跡象，目前 市場規模最大的依序是德國、英國、義大利、法國及西班牙等。

西歐市場對於VoIP設備的需求，企業將以IP電話為主，家庭則以VoIP閘道器及整合接取設(IAD）為主，重視功能與品質甚於價格。

電子時報記者沈勤譽／台北